三、工作职责
职责一 职责描述: 经营指标达成
工作任务 1.根据本部门制定的年度、月度经营预算、管理服务目标,完成或超额完成计划内经营任务;
2.根据本部门的年度、月度收费计划,完成或超额完成计划内收费任务;
职责二 职责描述: 自营维修及维修及时率
工作任务 1.负责对业主室内设施、设备提供有偿、无偿服务;
2.对装修现场进行巡查,及时发现违反施工管理规定和装修申请内容的情况,对反正装修提出整改意见;
3.对第三方队伍的维修过程参与监督,确保维修质量;
4.定期巡视项目发现遗留问题及时上报,并协助上级开展自营维修;
职责三 职责描述: 设施设备完好率及维修保养计划
工作任务 1.根据本部门设施设备台账及工作计划开展工作,并在工作工程中做好自检;
2.定期对设施设备进行维护保养工作,保证设备的正常运行;
3.定期检查工程设备安全运行及防火工作,提出整改意见;
职责四 职责描述: 资料管理
工作任务 1.工程图纸资料档案管理;
2.水电暖、消防及其它设备巡查记录表按时存档;
3.记录设备维修保养情况,并建立台帐存档;
4.工具及劳保用品台账的建立与更新;
职责五 职责描述: 配合客服部相关工作有序进行
工作任务 1.配合客服部做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;
2.负责配合客服部派发的维修施工单,执行 5-10 分钟响应机制;
3.负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;
四、权力范围
监督权 对施工质量、进度、成本、安全享有监督权;
审批权 无
建议权 对工程设施设备维护保养、合同会签享有建议权;
五、工作关系及工作条件
工作协作关系 内部协作 项目各部门
外部协作 供应商、维保单位、地产相关部门、政府相关部门、第三方维修单位、热力公司、自来水公司、电力公司、业主
工作条件
1.从事物业机电设备维修 1 年以上
2.从事机械电气、水暖设备维修、保养、安装等工作 1 年以上
六、岗位胜任力模型
基本要求 教育程度 大专以上
专业要求 机械、电气、暖通等专业
资格证书 持有国家相关行政主管部门认可的有效的电工操作证、电梯操作证、水暖等级证书,供电部门认可的高压进网证
年龄要求 40 岁以下
性别要求 无
工作经验
从事物业机电设备维修 1 年以上
关键技能与知识 必备知识 水电暖、消防设施设备维保知识
能力素质 关键通用能力 良好的沟通与协调能力,与各部门保持良好的工作关系
核心管理能力 具备较好的管理能力及执行力
关键成功因素 对企业忠诚,富于团队精神,熟悉物业工程管理标准及规范;
河北隆泰物业服务有限责任公司,成立于2002年,具有物业管理国家一级资质管理类型覆盖写字楼、工业园区、普通住宅、高层公寓、花园洋房及别墅等多种业态。目前接管项目近40个,在管面积逾1000万平方米,前期介入面积逾1000万平方米,并且以每年新增接管面积250万平方米的速度蓬勃发展。
隆泰物业已成为河北省内综合性、专业化的大型物业管理企业之一,是中国物业管理协会会员单位、保定市物业管理协会常务理事单位;先后荣获:“全国物业管理示范工业区”、“全省物业服务优秀住宅小区”、“河北省园林式小区”、“邯郸市优秀住宅小区”、“保定市物业管理优秀住宅小区”等多项荣誉称号。
沧州分公司目前管理范围为泰和世家项目、紫悦府项目、紫樾香榭项目。
泰和世家项目:总占地302亩,总建筑面积53万平方米,容积率1.98,绿化率45%,项目总投资18亿,目前有14个户型,主要分为A B C D F五个户型系。
泰和世家项目在大运河畔公园地产新格局。作为20年实力品牌隆基泰和在千年古城沧州的首个力作,繁华的配套,便利的交通,大尺度纳河景、公园、人居、商业、绿地为一体,内外兼备的卓越品质,使泰和世家一举成为沧州楼市明星之盘。
泰和世家,集合众多配套资源打造“繁华生态生活社区”卓越的规划,让繁华和自然一站式享受,在围绕公园、绿地、河景的优越环境下,是城市繁华生活的便捷享受,泰和世家距沧州火车站5分钟,3分钟就达高速路入口,4分钟可到达附近医院,3分钟到达城市繁华商业核心,上佳的区位与便捷的交通,为泰和世家营造出一处品质卓越的5分钟生活圈。